Часто задаваемые вопросы
Записали звуковые файлы остановок. Почему они не подключились ко всем маршрутам?
Звуковые файлы подключаются к остановкам в соответствии с их названиями (регистр написания не имеет значения).
Если остановка названа по другому или написана с ошибкой — дикторская запись не подключится, звуковой файл будет синтезирован роботом.
Например, если вы записали файл для остановки «Площадь Ленина», то он не подключится к остановкам с названиями «Пл Ленина», «Плошадь Ленина», «Ленинская площадь».
Чтобы подключить дикторскую запись для этих остановок, необходимо зайти в кабинет редактора, выбрать нужный маршрут и переименовать остановки (в случае из примера в «Площадь Ленина»).
Также можно заказать актуализацию названий остановок у наших специалистов (см. п.5 Правила и цены). Заказать
Как дозаписать оставки диктором, если у вас озвучена только часть остановок?
Перейдите в кабинет перевозчика, добавьте необходимые вам маршруты сначала в «Избранные маршруты», потом в «Ваши сборки».
Нажмите кнопку «Заказать запись остановок диктором», появится окно с перечнем недостающих остановок, введите свои E-mail и телефон и нажмите кнопку «Отправить на запись» — перечень остановок придет к нам на почту, и мы запишем их согласно текущего прайса.
С ценами можно ознакомиться в разделе Правила и цены.